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在物流配送中以下兩點,石家莊物流公司一定要注意!

發布時間:2021-02-26 11:13:10??來源:河北國儲物流有限責任公司鹿泉分公司

  物流配送是將貨物從發貨人手中交付到收貨人的手中,配送過程中的服務態度與配送速度決定了石家莊倉儲物流公司的聲譽,為了維護公司的聲譽,贏得客戶信賴,一定要確保物流配送的安全與*。下面石家莊國儲物流為大家講述一下物流配送過程中需要注意的兩點。

  1、及時交貨。物流和配送的持續時間與公司的聲譽息息相關,所以物流公司*要遵守物流項目運營計劃的要求,并且要在在合同規定的時間內交貨。相關物流配送人員應遵守“電話預約,送貨上門”的服務準則,即根據收貨人的電話號碼安排送貨時間,物流公司將按照在約定的時間內發送者的指定地址。在運送過程中,石家莊物流配送人員應統一著裝,使衣服整潔,并有良好的心理狀態。在服務和寫作方面,與客戶交付物品時,應該積極主動,熱情和禮貌。發貨后,我們將及時咨詢客戶的意見和建議,并為客戶提供其他相關服務。

  2、認真交接。工作人員處理物流項目時,一定要同時發送和轉移單件貨物,而且每個環節交接時進行都應該仔細的檢查,以確保道路順序符合實物和物流分配。在檢查的同時,要確認貨物外包裝是否完好,以免造成誤會,泄漏,物品損壞和丟失。一旦發現問題,*在路線清單上批準該問題,并在檢查業務流程中的上一個鏈接后將其發送給將來。如果協議另有約定,則將按照約定的條款進行處理。反過來,物流配送人員應及時反饋收,發機構發現的問題和處理方法。

  物流配送是為了滿足消費者的需求而產生的,除了上述兩點,還*確保在安全存儲和配送已交付商品之后進行售后工作。

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