河北国储物流有限责任公司鹿泉分公司
联系人: 白经理
电话:0311-80677168
手机:13503205091
邮箱:guochu133@163.com
地址:河北省石家庄市鹿泉区龙泉路56号
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物流配送是将货物从发货人手中交付到收货人的手中,配送过程中的服务态度与配送速度决定了石家庄仓储物流公司的声誉,为了维护公司的声誉,赢得客户信赖,一定要确保物流配送的安全与*。下面石家庄国储物流为大家讲述一下物流配送过程中需要注意的两点。
1、及时交货。物流和配送的持续时间与公司的声誉息息相关,所以物流公司*要遵守物流项目运营计划的要求,并且要在在合同规定的时间内交货。相关物流配送人员应遵守“电话预约,送货上门”的服务准则,即根据收货人的电话号码安排送货时间,物流公司将按照在约定的时间内发送者的指定地址。在运送过程中,石家庄物流配送人员应统一着装,使衣服整洁,并有良好的心理状态。在服务和写作方面,与客户交付物品时,应该积极主动,热情和礼貌。发货后,我们将及时咨询客户的意见和建议,并为客户提供其他相关服务。
2、认真交接。工作人员处理物流项目时,一定要同时发送和转移单件货物,而且每个环节交接时进行都应该仔细的检查,以确保道路顺序符合实物和物流分配。在检查的同时,要确认货物外包装是否完好,以免造成误会,泄漏,物品损坏和丢失。一旦发现问题,*在路线清单上批准该问题,并在检查业务流程中的上一个链接后将其发送给将来。如果协议另有约定,则将按照约定的条款进行处理。反过来,物流配送人员应及时反馈收,发机构发现的问题和处理方法。
物流配送是为了满足消费者的需求而产生的,除了上述两点,还*确保在安全存储和配送已交付商品之后进行售后工作。
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